韓国語のオンライン予約提供で韓国からの訪日観光客の利便性を向上

釜山

港湾都市、漁業の街としても知られる釜山は空港から市内中心部へのアクセスも良く、ビーチ、山、漁港など豊富な資源を持っており、更に大型国際展示場やMICE市場も発展しており、スタートアップ都市としても知名度を高めている。

地下鉄が発達しているためどこへ行くにも利便性が高く、また繁華街と漁港などが隣接しているため、旅行者にとって観光時の利便性が非常に高い。


国内外の観光客で活況を呈する釜山漁港市場


韓国経済

写真 バンコク中心部のショッピングモール SAMSUNGの存在感は圧倒的だ。

またミャンマーヤンゴン市内でもSAMSUNGの看板が街を埋め尽くしており、東南アジア市場においてSAMSUNGの市場浸透率は極めて高い。


韓国と日本は産業面では輸出主導型経済構造、社会環境面では少子高齢化など似ている面が多くある。

韓国経済に関しては財閥の存在は韓国GDPにおいて圧倒的なシェアをしめるほど、非常に大きな力を持っており、韓国経済を索引する財閥により、韓国の製造業、特に電子産業は急速に成長し、世界でも圧倒的なプレゼンスを誇っている。

1997年のアジア通貨危機ではIMFの支援を受けることとなり、財閥を中心とした経済改革、海外資本への株式取得制限の排除などの市場開放政策軸に経済再建策が実施され、財閥参加企業の多くが淘汰される結果となった。

しかし、この淘汰を生き延びた、財閥を中心とした韓国企業は非常に強い競争力を持ち、トップダウンのスピード経営を活かし、新興国を中心に積極的に投資を展開し、飛躍的に経済回復に成功した。

4大財閥としてはHundai自動車、サムスン、LG、SKテレコムが挙げられ、国内市場は約5000万人の人口規模で限りがあるため、国内での利益を通して積極的に海外で市場開拓を続けている。

SKテレコム、サムスン、LG含め電子産業で世界的に名を馳せているが、食品、織物業などの一般消費市場から始まり、その後電子産業など重工業へ事業を多角化し、現在は多様な業種の企業グループを束ねるコングロマリットになっている。

マーケティング面では、各国進出エリアに合わせた柔軟なローカライズ、及び韓国ドラマやテレビなどを通してファン層を世界中に拡大し、ハードウェアなどの主力製品へ繋げるマーケティングに非常に長けている。

日本同様、韓国も資源輸入大国であり、韓国はインドネシアはじめASEAN諸国、ブラジル、南米やアフリカなど多様な地域から資源を輸入し、資源国との経済連携を強めている。

特に南米では油田開発プラントの建設など、多くの大規模インフラ開発プロジェクトを受注し、豊富なリチウム生産量を誇る南米との関係性の構築が図られている。

南米は消費市場としても大きな経済圏を持っているため、今後も韓国企業による南米開拓は拡大するだろう。

韓国が輸出製品を強みを持つのは家電製品、半導体市場、有機EL他多くあるが、その中でも自動車は世界、特に地理的にも近いロシアでの自動車シェアは大きく、また欧州などでも大きなシェアを誇っている。

トルコは欧州への製造品輸出拠点として、多くの韓国企業が集積しており、海底トンネル建設の受注、自動車、電子機器製造拠点として、トルコにおいても韓国の存在感は非常に大きなものとなっている。

アジアではベトナム最大の国有石油会社はペトロベトナムへの投資他、ベトナムにおいては、サムスンを筆頭に、北部から南部まで縫製業、電子製造工場などの多様な産業の生産拠点が設置され、韓国資本の存在感は極めて大きいものになってる。

特に中部都市ダナンでは韓国資本の小売店などが非常に多く、ビーチエリアの中心部も韓国語の文字が目立ち、韓国からのツアー客を乗せた大型バスが市内で非常に多く見かける。


済州市

韓国のリゾート地であり、新婚旅行市場が有名なチェジュ島

ビーチに加えてゴルフコース、トレッキングコースも有名であり観光産業が主流産業だが、経済自由特区の設置による外資の誘致や医療産業の発展にも力を注いでいる。

主要交通機関はバスのみであるが、路線、本数共に非常に充実しており、尚且つバスの料金が非常に安く、車内の設備は非常に先進的で利便性が高い。

市内の歩道スペースも非常に広く、インフラ整備が非常に整っている点が素晴らしい。

更に空港から市内中心部までは非常に近く、徒歩でも可能な距離性は今後都市競争力の側面において非常に重要な強みとなるだろう。

気候面では冬は日本の主要都市と同じぐらい寒いので、リゾート地であっても沖縄とは気候面で大きく違うため訪問時の季節は事前に考慮した方が良いだろう。


予約画面にて韓国語の選択が可能に

LCCの発達により、福岡や沖縄などは国内主要都市への移動と比べて韓国への行き来の方が、航空費用、時間共に安く、早い場合も多く、経済的連携も密接である。

訪日観光客数も韓国は大きなシェアを占めており、韓国語でのオンライン予約の提供は今後も重要性を増すだろう。

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